昨天，上海一位摩托车发烧友谢先生向本微信公众号反映：他拥有的一辆45万元的哈雷摩托车在地下车库突然起火、疑自燃，而在他与消防部门找到哈雷摩托车品牌方、想要用该摩托车机型的图纸来调查起火原因时，却并不顺畅。这是怎么一回事呢？
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从现场监控画面可以看到，疑似发生自燃的哈雷摩托车被停放在地下车库的一间隔间内，后方的排气管内冒出滚滚浓烟。不一会儿，只见从机身中间、靠近地面的位置突然冒出了火光，并且就此开始越烧越大。
据了解，事发时，这辆自燃起火的哈雷摩托车停放在谢先生家的地下停车库内，当时摩托车正在怠速过程中，谢先生就暂时离开了地下车库。
而等他再回来的时候，就发现摩托车已经自燃，机身被吞没在大火之中，火焰燃起有2米之高。记者看到：停车位上的另外一辆摩托车被殃及，停车位上方吊顶被熏黑。记者在现场看到，这辆自燃的摩托车暂时还停放在火灾现场，等待消防部门和车主的进一步处理。这辆摩托车已经被烧得面目全非，座位皮垫被全部烧坏，露出了内部的海绵。许多零件被烧焦毁坏，地上散落着许多黑色的残渣。停放这辆摩托车的隔间也遭了殃，墙面被熏得漆黑，地面虽已被清洗过，但仍然有被燃烧过的迹象。一旁停放着车主朋友的一辆摩托车，也被大火有所波及，轮胎与靠近大火的一侧车体都有很多烧焦的痕迹。车主谢先生告诉记者：“车子当时在怠速中，我家在装修我上楼后，一时间忘记下来把它关掉了，下来的时候已经烧成这样子了。怠速是什么意思？是指当时在运行当中，在最低转速的运行当中。”“当时就停在这个位置？对的，就停在这里。我觉得如果是在怠速情况下自燃的话，我认为是一个涉及公共安全的原因，应该尽快尽早的确定原因。因为哈雷发动机是比较热的。在视频中可以看到火，有接近三米高的火，当时的爆燃情况，大火有近2米多的高度，燃烧物像喷射一样喷出来，这是一个严重的安全隐患。”
据谢先生描述，起火时车上没有易燃物品。这辆摩托车已经使用了三年，这期间，所有的维修以及零部件更换都是由哈雷摩托车官方门店经手处理的，最近一次的维修记录是在今年年初时，在哈雷摩托车门店内更换过一个电瓶。车主谢先生称：“这辆车全部都是在哈雷店里面维修保养的，我有全部的记录。具体购车的时间要看一下发票，应该是三年左右。现在公里数多少？2万多一点。以前有出现过异响或者异动吗？都没有过。事发后，谢先生在消防部的要求下联系了哈雷公司维修部门，需要哈雷公司提供摩托车的图纸，来进行火灾原因的评估，却一度遭到了哈雷上海经销公司的拒绝。车主谢先生告诉记者：“最初起火是在这个位置，这一圈的地方，现在还没经过消防鉴定，还不能完全确定起火原因。消防希望哈雷提供场地，这里涉及发动机在这种情况下的拆解，还希望哈雷提供图纸，以便确定具体的起火原因。”“哈雷同意吗？一开始他们是同意的，这本来也是一个行政要求。但后来哈雷中国是拒绝了。拒绝的理由有说吗？没有给出理由。”随后，记者走访了哈雷位于浦东的官方门店，对接谢先生这一摩托车自燃事件的负责人称，为确保对起火原因评估的公平性，哈雷公司希望由第三方公司来拆解这辆意外起火的摩托车。哈雷公司浦东经销店负责人朱先生告诉记者：“首先对于第三方拆解，消防要求的这个事情，我们也需要最好在第一现场，根据当时环境、车辆情况等，在第一现场进行拆解。第二是，最好找双方都认同的第三方进行拆解，如果说要提供图纸或者提供技师，我们可以技师在场，也可以带图纸过去，但不能由我们的人动手。因为这个中间怕产生纠纷，万一拆坏了什么的说不清楚。”朱先生表示：哈雷公司愿意提供图纸，但需要哈雷公司的技师在场旁观，待检测后再评估事发原因。朱先生称：“你们是愿意提供相关图纸的？图纸没问题，我们派技师过去在现场旁观，如果你们有不会拆的地方，我们指导都可以，没有问题。现在最后是起了火，至于具体是什么原因起了火，我们还是等检测完了之后，大家再看这个事情，我们不能单方面评估这个是什么原因造成的，并且在国内的车，进口都是通过了相关的检测和测试的。”而谢先生认为：哈雷摩托车散热功能有问题、平时在驾驶哈雷摩托车时就感觉发动机部位非常烫，甚至有烫坏裤子、腿部皮肤的情况。朱先生表示：哈雷摩托车使用手册要求车主怠速不要超过数分钟。朱先生告诉记者：“这个说明书上、车主手册上写的是，建议你不要怠速超过数分钟，并且不要在密封的环境内。那您觉得地下车库算是一个密封环境吗？这个问题我没法回答。”车主谢先生认为：他停车的地下车库通风条件良好、停车位宽敞、并非密闭环境。谢先生希望哈雷公司能重视消费者的诉求，并对此次事故的评估能尽快开始、不要拖延。另外，针对哈雷方面所称的要“由第三方来进行检测”，谢先生认为：消防部门作为权威火调机构，本身就是具有公信力的第三方部门。车主谢先生说：“第一个是我们找第三方，何时何地以什么样的方式？现在已经拖了一个多月了，第二个，作为一个当事人，我都没介意，这是一个涉及到拆解技术问题的，既然不是人为的，消防就是第三方，我们不是讨论谁来拆就要讨论一年两年三年，关键是天马上就要热了，是这款发动机的问题，还是哈雷就存在这个问题，是需要去查明的。”目前，双方仍在对此进行协商、起火原因调查工作还在进行中。
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